Support- & Service Engineer Material Science

Shimadzu is een Japanse onderneming met vestigingen in 76 landen en heeft wereldwijd meer dan 10.000 medewerkers. Shimadzu Benelux is gevestigd in ’s-Hertogenbosch. In de Benelux werken 54 mensen.

Shimadzu biedt een breed scala aan analytische instrumenten die onontbeerlijk zijn voor onderzoek, ontwikkeling en kwaliteitscontrole op allerlei gebieden. Hun hoogwaardige, geavanceerde instrumenten omvatten chromatografen, spectrometers en elementaire- en oppervlakte analyse systemen. Shimadzu biedt tevens een brede waaier aan fysieke testen en meettechnieken met hoge precisie die essentieel zijn voor productontwikkeling en kwaliteitsborging.

Voor meer informatie over Shimadzu in de Benelux; www.shimadzu.nl

Ter uitbreiding en versterking van hun team in Nederland zijn wij voor hen op zoek naar een;

 

SUPPORT- & SERVICE ENGINEER MATERIAL SCIENCE M/V
 

Doel van de functie 

Het ondersteunen van de sales engineer zowel tijdens als na het verkoopproces en het in teamverband realiseren van een ambitieuze omzetdoelstelling, gebaseerd op klantentevredenheid. Daarnaast zorg je voor de installatie en onderhoud van de material science apparatuur. 

Organisatorische positie 

Als Support-& Service Engineer ontvang je direct leiding van de Salesmanager. Daarnaast sta je in regelmatig contact met de Service Manager.

Taken en Verantwoordelijkheden

Je overlegt met de Sales Engineer (ev. in samenspraak met de klant) over de klanteneisen en mogelijkheden

Je bereidt demonstraties voor en voert deze desgewenst uit met de Sales Engineer

Je brengt desgewenst een demonstratie rapport uit voor de klant en werkt applicatie notes uit

Je verzorgt software trainingen op klantlocatie

Je communiceert actief tussen de interne organisatie en de klanten. Je zorgt voor vertrouwen en bent proactief in het verkrijgen en geven van de relevante informatie.

Je voert preventief onderhoud uit, Je heft storingen op en installeert apparatuur

Je geeft basis gebruikstrainingen bij installatie van apparatuur

Je traint gebruikers in onderhoud en/of troubleshooting van apparatuur

 

Profiel

Je beschikt over 2-6 jaar relevante ervaring in een commerciële ondersteunende functie binnen een vergelijkbare organisatie.

Je beschikt over een  HBO+/WO werk- en denkniveau en hebt bijvoorbeeld een opleiding genoten in de richting van (analytische) Chemie.

Je hebt uitgebreide kennis van het product en de toepassingsgebieden.

Je inventief; denkt in oplossingen

 Je analytisch denkvermogen is goed ontwikkeld.

Je hebt goede communicatieve vaardigheden.

Je bent te omschrijven als een enthousiaste teamspeler met veel ambitie en overtuigingskracht.

 

Competenties 

Oplossingsgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Initiatief

Hulpverlenen

 

Heb je interesse in deze vacature kan je contact opnemen met Robert Jan Prins van MASE-International. Dit kan per email; rj.prins@mase-international.nl of per telefoon op het nummer 06-29534310. Je kan solliciteren via onderstaand formulier.